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联邦银行进入BNPL市场,但AfterPay用户会做出改变吗
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联邦银行进入BNPL市场,但AfterPay用户会做出改变吗

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在过去两年中,39 岁的 Belinda Coniglio 一直是流行的“先买后付”(BNPL) 服务提供商 Afterpay 的常客,用于个人和企业用途。

“我每两周使用一次 Afterpay,有时每周使用一次,购买特价商品,最近还帮助我布置我的新公寓,”她说。 

对于 Belinda 来说,使用 BNPL 可以让她管理和预测采购,而不会产生她使用信用卡产生的利息。 

“我利用它来支持我的现金流和预算,但我认为用户需要被告知并谨慎对待,如果他们不按时付款会产生滞纳金。”

贝琳达是新一波消费者的典型代表,在已经蓬勃发展的市场中,千禧一代占 BNPL 全球流量份额的 30% 以上。 

COVID-19 大流行进一步推动了快速扩张的市场,因为所有年龄段的消费者都被迫转向在线购物和电子商务选择。 

BNPL 在上升

根据 Similarweb 最近的一项分析,由于消费者的购买行为适应了限制和封锁,BNPL 网站的流量在 2020 年上半年和 2021 年之间增长了 59%。  

报告显示 Afterpay 主导了市场,在澳大利亚、美国和英国市场占有 77.3% 的份额,全球注册流量增长了 34%。 

根据下一代指数,自 2020 年 1 月以来,BNPL 的使用量在 Z 世代和千禧一代中分别激增了 174% 和 110%。

相比之下,所有人口统计数据的信用卡支出都保持不变,Z 世代下降了约 7%。 

调查结果是在上周宣布 Square 将以 390 亿美元收购 Afterpay 以及一位新的 BNPL 玩家到来之后发布的。  

联邦银行是四大银行中第一个试图通过自己的 BNPL 产品 StepPay 吸引消费者的银行。 

与 Afterpay 一样,只要按时付款,客户就不会产生额外费用,也不会产生持续费用。 

通过有一些差异。购买最初的上限为 1000 美元,并且需要证明有固定收入或存款到 CBA 交易账户才能获得资格。 

CBA 表示,如果错过付款,它将阻止额外的交易,以防止客户陷入债务。逾期付款者可能会被收取 10 美元的滞纳金,但每次购买的上限为 20 美元,每年为 120 美元。 

踩着运动鞋

StepPay可以竞争吗?

是否会被接受,特别是在已经是 Afterpay 常规用户的年轻消费者中,还有待观察。 

For 25 岁的 Soujanya Datta 需要比 StepPay 目前为她提供的服务要多得多。 

“它的上限为 1000 美元,低于我目前的 Afterpay 限额,我怀疑他们是否会有任何可靠的回报,”她说。 

在入职之前,她还被银行的信用检查要求推迟。 

“当您想将 Z 世代添加到您的客户群时,无需进行信用检查非常有帮助。”

不过,对于贝琳达来说,1000 美元上限的想法很有吸引力,特别是如果她在她的常规 Afterpay 账户之上开设了 StepPay 账户。 

“我不想在不同的账户上超过 1000 美元,因为预算和跟踪我的购买和每两周的付款会变得困难。 

“如果 ANZ 提供一些东西,或者如果我将所有业务转移到 CBA,我可能会使用它,因为如果可能的话,我希望我的所有财务都集中在一个地方。 

“它使税收、跟踪支出和预算更容易。在几年前过度投入业务之后,我又重新采取了非常谨慎的态度。”

50 岁的 Catherine Cervasio 表示同意。

我知道如果我使用银行品牌的产品,我会很有信心,所以如果我已经有一个银行账户,将他们的产品扩展到包括立即购买,稍后支付的服务,我会倾向于使用它。
 

“将所有的‘鸡蛋放在一个银行篮子里’并不总是一个好主意,所以再说一次,如果转换很容易并且我不打算提供任何贷款,我很乐意转向银行提供商。 ”

图片来源:盖蒂图片社
创始人 - Roland B Bleyer

罗兰·布莱尔

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